01Aceitação dos Termos
Ao criar uma conta, acessar ou usar o TrainGO Run, você declara que leu, entendeu e concorda com estes Termos de Uso e com a nossa Política de Privacidade. Se você não concordar com qualquer condição aqui prevista, não utilize a plataforma. O uso contínuo do serviço após a publicação de alterações a estes Termos constitui aceitação da versão atualizada.
02Descrição do Serviço
O TrainGO Run é uma plataforma de treino de endurance para atletas e alunos que oferece: registro e importação de treinos, acompanhamento de evolução, zonas e carga de treino, preparação para provas e metas, ferramentas mentais e de desempenho assistidas por inteligência artificial, planos e pacotes com treinadores, e pagamentos integrados. O serviço é fornecido no estado em que se encontra e evolui continuamente: funcionalidades podem ser adicionadas, alteradas ou descontinuadas, sempre buscando preservar seus dados e a experiência de uso.
03Conta e Elegibilidade
Para usar o TrainGO Run você deve ter no mínimo 13 anos de idade. Usuários menores de 18 anos precisam de consentimento dos pais ou responsáveis legais para criar e manter uma conta. Você se compromete a fornecer informações verdadeiras e atualizadas no cadastro, a manter a confidencialidade da sua senha e a nos notificar imediatamente em caso de uso não autorizado da sua conta. Cada conta é pessoal e intransferível, e você é responsável por toda atividade realizada através dela.
04Assinaturas, Pagamentos e Reembolsos
As assinaturas de recursos digitais do TrainGO Run adquiridas no app são processadas pelo Google Play no Android e pela App Store no iOS. O preço e os recursos de cada plano são apresentados no paywall antes da compra. Assinaturas digitais: o plano, os recursos incluídos, o preço total, o período de cobrança e qualquer oferta elegível são apresentados antes da confirmação na loja. A assinatura renova automaticamente pelo período e preço informados, salvo cancelamento. Quando houver teste grátis, a cobrança começa ao fim do teste se você não cancelar antes. No Google Play ou na App Store, use a seção Assinaturas para consultar a próxima cobrança e cancelar a renovação. O cancelamento normalmente mantém o acesso até o término do período vigente; excluir sua conta no app não cancela a assinatura da loja. Use Restaurar compras para recuperar uma assinatura da mesma conta. Pedidos de reembolso de compras da loja seguem o procedimento do Google Play ou da Apple e a legislação aplicável, sem prejuízo dos direitos legais do consumidor.
05Conteúdo do Usuário
Você mantém a propriedade de todo o conteúdo que criar ou enviar na plataforma — fotos, vídeos, notas de treino, arquivos de atividade importados, entradas de diário e resultados de provas. Ao enviar conteúdo, você nos concede uma licença limitada, não exclusiva e revogável para armazenar, processar e exibir esse conteúdo com a única finalidade de operar o serviço — para você e para as pessoas com quem você optar por compartilhá-lo (por exemplo, seu treinador). Não usamos seu conteúdo para publicidade. Você pode excluir seu conteúdo a qualquer momento.
06Conduta do Usuário
Ao usar o TrainGO Run, você concorda em não: • publicar conteúdo ilegal, ofensivo, discriminatório ou que constitua assédio; • violar direitos de propriedade intelectual ou de imagem de terceiros; • criar contas falsas, se passar por outra pessoa ou burlar mecanismos de segurança; • realizar engenharia reversa, scraping ou acesso automatizado não autorizado; • usar a plataforma para fins comerciais não autorizados. A violação destas regras pode resultar em suspensão ou encerramento da conta.
07Propriedade Intelectual
A plataforma TrainGO Run, a marca, o aplicativo e todo o seu conteúdo são de propriedade de RUMPLETISTEKIN CRIAÇÕES LTDA, inscrita no CNPJ 68.001.451/0001-87. A marca TrainGO Run, o logotipo, o design, o código, os textos e demais elementos da plataforma são de propriedade de RUMPLETISTEKIN CRIAÇÕES LTDA ou de seus licenciantes e são protegidos pela legislação de propriedade intelectual. Concedemos a você uma licença pessoal, limitada, não exclusiva e intransferível para usar o aplicativo conforme estes Termos. Nada nestes Termos transfere a você qualquer direito de propriedade sobre a plataforma.
08Conteúdo Gerado por IA (Inteligência TrainGO Run)
A Inteligência TrainGO Run gera insights, sugestões de treino, orientações mentais e áudios com auxílio de inteligência artificial. Todo esse conteúdo tem caráter exclusivamente orientativo e educacional. O conteúdo gerado por IA NÃO constitui aconselhamento médico, psicológico, nutricional ou de qualquer profissional de saúde, e pode conter imprecisões. Sempre consulte profissionais qualificados — médico, fisioterapeuta, nutricionista, psicólogo — antes de tomar decisões sobre saúde, dieta, controle de peso ou recuperação de lesões. As decisões finais sobre seu treino são suas e do seu treinador.
09Aviso sobre Atividade Física de Risco
A atividade física intensa envolve riscos inerentes, incluindo lesões articulares, musculares, cardiovasculares e outras. Ao usar o TrainGO Run, você reconhece esses riscos e declara que pratica a atividade por sua própria escolha e responsabilidade. Consulte um médico antes de iniciar ou intensificar qualquer programa de treino, especialmente se tiver condições de saúde preexistentes. Treine sempre sob supervisão de profissionais qualificados. O TrainGO Run é uma ferramenta de acompanhamento e não se responsabiliza por lesões decorrentes da prática esportiva.
10Saúde, avaliação médica e limitação de responsabilidade
Ao usar o TrainGO Run como atleta, você declara que possui condições físicas e de saúde adequadas para praticar a atividade escolhida e que realizou, ou realizará antes de iniciar os treinos, avaliação médica que ateste essa aptidão. Cabe exclusivamente a você manter essa avaliação em dia e informar ao seu coach qualquer condição, lesão ou limitação relevante. Você declara ainda que leu e aceita estes Termos de Uso e a Política de Privacidade. Você entende e concorda que o TrainGO Run e os coaches que atuam na plataforma não se responsabilizam por lesões, agravamento de condições de saúde, mal-estar, acidentes ou qualquer outro dano, direto ou indireto, decorrente da prática das atividades e dos treinos sugeridos, prescritos ou acompanhados pela plataforma. Todo treino é executado por sua conta e risco, dentro dos seus próprios limites. Ao sentir qualquer sintoma incomum — dor, tontura, falta de ar, palpitação, mal-estar ou desconforto — interrompa imediatamente a atividade e procure um médico. Esse aceite é registrado na sua conta (versão do termo, data, endereço IP e navegador) e pode ser solicitado novamente quando o texto for atualizado.
11Integrações de Terceiros
O TrainGO Run oferece integrações opcionais com serviços de terceiros, como Oura, WHOOP, Apple Health, Google Health Connect, monitores cardíacos Bluetooth e a processadora de pagamentos Stripe. O uso desses serviços é regido pelos termos e políticas de privacidade dos respectivos fornecedores. Não nos responsabilizamos pela disponibilidade, precisão ou conduta de serviços de terceiros. O tratamento dos dados obtidos por essas integrações é descrito em detalhe na nossa Política de Privacidade.
12Limitação de Responsabilidade
Na máxima extensão permitida pela lei, o TrainGO Run não garante disponibilidade ininterrupta ou livre de erros do serviço e não se responsabiliza por danos indiretos, lucros cessantes ou perda de dados causados por eventos fora do nosso controle razoável. Quando admitida limitação, nossa responsabilidade total fica limitada aos valores pagos por você à plataforma nos 12 meses anteriores ao evento. Nada nestes Termos exclui ou limita direitos que não possam ser afastados pela legislação aplicável, incluindo os direitos do consumidor previstos no CDC.
13Rescisão
Você pode encerrar sua conta a qualquer momento, diretamente no app ou pelo e-mail [email protected]. Podemos suspender ou encerrar contas em caso de violação destes Termos, fraude, risco à segurança de outros usuários ou exigência legal, mediante aviso quando possível. Após o encerramento, seus dados serão tratados conforme a Política de Privacidade, incluindo os prazos de exclusão nela previstos.
14Alterações destes Termos
Podemos atualizar estes Termos periodicamente para refletir mudanças no serviço ou na legislação. Alterações relevantes serão comunicadas com antecedência razoável pelo app ou por e-mail. A versão vigente estará sempre disponível nesta página, com a data da última atualização no topo.
15Lei Aplicável e Contato
Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Para consumidores, fica eleito o foro do seu domicílio para dirimir controvérsias. Dúvidas sobre estes Termos podem ser enviadas para [email protected]. O serviço é operado por RUMPLETISTEKIN CRIAÇÕES LTDA — CNPJ 68.001.451/0001-87.